降低成本是企業經營的永恒主題，但這個問題現在顯得尤其重大而緊迫。“擰毛巾”——對盡可能壓縮成本以獲取利潤的一種形象的說法——成為進入微利時代的中國制造業的“通識”。很多企業不約而同地認為“擰毛巾”就是對成本的管理。“向管理要效益”自然而然地被理解為...

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TTT培訓，是通過以視覺化為工具的基礎下，在培訓中以視覺化框架貫穿全場，為學員提供視覺化工具，引導學員進行自我學習。TTT的課程是企業目前所需的最實用的培訓之一。培訓師通過前期企業系統化的需求調研，確定企業問題的關鍵原因和責任人，然后運用視覺...

許多有名的企業由盛轉衰。高沙爾認為，“成功之后的衰敗”可以歸咎于兩個原因： 一，昨天的制勝之道變成今天的慣性思維，企業會產生組織惰性； 二，組織的傲慢自大，把過去借助多種因素獲得的成就歸功于管理者個人的決策和實踐，過于相信自身的能力，低估競...

航空公司大客戶管理存在什么問題？ 大客戶也稱為核心客戶，是對企業具有戰略意義的客戶，是企業收益的主要來源。針對這群金字塔頂端的客戶，航空公司不僅要花心思經營，而且還要找對方法和策略。識別大客戶，并以個性化服務提高其滿意度和忠誠度，是把握這...

抽屜式管理：是世界上流行的一種新的管理方法。顧名思義，抽屜即辦公桌上的抽屜。抽屜式管理是一種通俗形象的管理術語，在現代化管理理論中，也叫做職務分析”。它的主要含義就是在每個管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個明確的職務工作規范。交廣國際管理咨...