跨文化溝通的五個成功關鍵

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課程內容

第一單元 建立主動跨文化溝通

● 是什么讓文化那么特別

● 了解文化的層次

● 管理預先存在的文化認知

● 文化科學

● 文化的雞和蛋

● 有效溝通的**大化

第二單元 跨越文化、建立氛圍

● 尊重是基礎

● 發展正向氛圍

● 調整你的風格

● 文字、聲調、身體語言

● 了解如何溝通

第三單元 組織高校互動

● 多文化對時間的期望

● 郵件禮儀是文化敏感的

● 如何定位及影響

● 如何架構你的跨文化溝通

第四單元 建立關系的策略

● 語境、認知、事實

● 商業和社會行為風格

● 了解文化的信念、價值和規則

第五單元 文化的提示卡

● 需要避免的身體語言和手勢

● 縮寫、簡寫、方言

● 國際禮儀提示

● 雙贏的跨文化溝通