高效的會議管理技巧

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培訓大綱：

第一部分：各種會議的分類與價值分析

2 會議的目的與分類

2 如何理解會議的重要性

2 會議效率低下的原因分析

2 一般會議成本的計算

n 案例討論：這樣的會議應該開么？

n 試題測試：您的會議管理能力怎么樣？
第二部分：高效會議的管理辦法與特征

2 明確會議目的與議程

2 確定與會者構成

2 制定和發放會議通知

2 會場的選定、布置安排

2 主持人會議準備與相關責任

n 案例討論：他的準備中缺失了什么？

n 現場測試：究竟哪些會議一定要開？
第三部分：會議準備與會議中溝通技巧

1、與會者的職責和準備工作

2 準備會議時間

2 準備會議相關數據及材料

2 準備會議中的發言內容

n 實用工具展示：會議準備清單示例
2、會議中進行溝通的基本理論

2 溝通中漏斗原理說明什么？

2 溝通中的三要素（三個環節）

2 溝通的雙向性（互動性）

n 現場演練：如何體現溝通的基本要素？
3、關鍵的溝通技巧——認真聆聽

2 準確理解對方全部的信息

2 如何適應講話者的風格？

2 傾聽中如何眼耳并用？

2 先尋求理解他人，再被他人理解

2 鼓勵對方表達自己想表達的內容

n 現場演練：我該如何傾聽比較好？
4、關鍵的溝通技巧——有效反饋

2 溝通中的反饋到底是什么？

2 對于他人言行的解釋，是不是反饋？

2 對于他人將來的希望，是不是反饋？

2 反饋是你對目前行為的鼓勵和建議

n 案例討論：他在會議中出現了什么問題？
第四部分：如何應對會議中“問題”的處理

2 應對比較啰嗦發言者的辦法

n 現場情景模擬：應對辦法與講師點評

2 應對攻擊性強發言者的辦法

n 現場情景模擬：應對辦法與講師點評

2 應對開會注意力不集中人辦法

n 現場情景模擬：應對辦法與講師點評

2 對問題特敏感者的應對辦法

n 現場情景模擬：應對辦法與講師點評
第五部分：如何有效結束會議與工作跟進

2 會議總結與評估

2 主持人會議跟進工作

2 參與者會議跟進工作

n 現場模擬：“孤島求生”會議情景再現

n 現場模擬：“你究竟該救誰”會議情景再現
第五部分：現場與學員進行互動和問題答疑