JR工作問題解決技能提升

JR工作問題解決技能提升課程/講師盡在JR工作問題解決技能提升專題,JR工作問題解決技能提升公開課北上廣深等地每月開課！JR工作問題解決技能提升在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

第1講

說明每日人與人的關系是工作現場中主管職務上最重要的一部分。提示建立良好人際關系的基本要訣，建立
4階段法，以解決由于人際關系所產生的問題。

主管 部屬取得成果。應尊重部屬的個人差異。雖然良好的工作方法可預防許多問題的發生，但主管必須了解對已發生問題的處理方法。

第2講

熟練掌握第1階段（掌握事實）。為使學員掌握第1階段，訓練指導員先提出一個問題強調第１階段，并由兩位學員提出各自帶來的問題，通過對此進行研討，使大家練習4階段法。

必須完全了解和掌握事實。了解當事人的想法與心情，并與其它事實一并加以考慮。由于人的獨特性故對每個人必須區別對待。

第3講

熟練掌握第2階段（慎思決定）。為使學員掌握第2階段，訓練指導員提出一個問題強調第2階段，并由兩位學員提出各自帶來的問題，通過對此進行研討，使大家練習4階段法。

必須以適當的評價，相關的事實為基礎，慎重思考決定。

第4講

使學員明了第3階段“采取措施”與第4階段“確認結果”的重要性。為使學員掌握第3、第4階段，訓練指導員提出一個問題強調這第3，4個階段，并由兩位學員提出各自帶來的問題，通過對此進行研討，使大家練習4階段法。

主管必須明確了解自己的責任。并要注意實施措施的時機，并須確認其結果。須注意對本人，工作現場的人及生產有何種影響。

第5講

為時大家練習4階段法。由兩位學員提出各自帶來的問題，使大家練習4階段法。復習和歸納基本要訣，4階段法及掌握想法和心情的方法。思考主管與部屬之外的其他人員之間的人際關系，即其它工作現場、其它管理部門及上級管理人員之間的關系。

培養應用4階段法的習慣。將這些重要性通過大家提出的問題來揭示出來。除部屬以外的人際關系亦可應用此4階段法。
主管是通過與他人的合作取得成果。