解決方案呈現技巧

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第一節：解決方案架構

w 客戶問題及原因

w 客戶期望的狀況

w 客戶所需要能力

w 差異點

w 呈現價值

第二節：客戶分析及計劃準備

w 客戶角色分析：決策者｜采購者｜使用者｜建議者

w 角色關注點

w 確定目的與結果

w 用價值開場吸引高層

第三節：表達策略 [錄像：練習及反饋]

w 體現專業度

w 更有效的語言溝通

w 個人氣場背后的3個秘密

w 建立合理的互動

w 引導聽眾的傾向

第四節：有效使用輔助材料 [錄像：練習及反饋]

w 有效縮短制作PPT時間

w 吸引聽眾設計四原則

w 文字、數據、圖表講解技巧

第五節：演講現場的控制 [錄像：練習及反饋]

w 緊張情緒的應對

w 處理挑戰提問

w 即興回答未準備的內容

w 應付刁難的聽眾