一學就會的職場禮儀
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【課程綱要】
第一天：
第一節：彬彬有禮，助你成功
l 不知禮就是不懂事
l 職場有禮受尊重
l 握手禮儀
l 交談禮儀
l 介紹禮儀
l 職場禮儀四有四避
l 職場禮儀的四大原則
案例之一：
第二節：上班禮儀，**印象很重要
l 暗藏的禮儀學問
l 妝容服飾有技巧
l 男士服飾
l 女士服飾
l 飾品的佩戴
l 站姿、坐姿、走姿有講究
l 言談舉止露優雅
l 保持微笑也是一種禮儀
案例之二：
第三節：辦公禮儀，職場打拼的“潛規則”
l 上班有禮，工作順利
l 上班怎么“扮”
l 自我介紹，彬彬有禮
l 應對上司，恭而有禮
l 融洽同事，禮順人情
l 和諧關系，禮賢下士
l 清理辦公室，白領必知的禮儀
l 會務禮儀要知道
l 座次禮儀
l 與會禮儀
l 公司活動，禮為情貌
l 主辦活動禮儀
l 促銷活動禮儀
l 前臺接待禮儀
案例之三：
第二天：
第四節：公關禮儀，有禮有節有人緣
l 迎來送往講禮儀
l 名片上也有禮儀
l 談判桌上的禮儀
l 慶祝典禮重在禮
l 公關信函講禮儀
l 贈送禮品禮儀
l 維護關系的禮儀
l 探親訪友的禮儀
案例之四
第五節：宴會禮儀，酒桌上的生意經
l 開業慶典基本知識
l 排座次有學問
l 點菜有講究
l 敬酒規矩不能亂
l 杯筷碗的使用規范
案例之五：
第六節：網電禮儀，不見面更要有禮
l 新時代的溝通方式
l 電話禮儀
l 短信禮儀
l 微信禮儀
l 郵件禮儀
l 傳真禮儀
案例之六
第七節：禮儀雷區
l 你必須避開的辦公室禁語
l 不要在公司煲私人電話粥
l 掌握一點民俗禮儀禁忌
l 公關活動中的送禮禁忌
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