得力下屬的發展

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第一單元：下屬的角色認知定位

? 管理與領導的區別

? 天下第2也挺好！

? 下屬角色的四項準則

? 做好下屬應具備的職責與能力

第二單元：下屬角色的四項準則

? 你的職權基礎

? 你是上司的代表

? 服從并堅決地執行

? 職權范圍內做事

第三單元：輔助上司發展自己

? 上司相處三大原則

主動報告原則

不與上級爭吵原則

執行原則

? 正確領會上級意圖三招式

善于抓“點”

善于聯“線”

善于擴“面”

第四單元：有效輔助上司的匯報方法

? 執行前

? 執行中進度

? 執行中異常

? 執行后

? 不與上級爭吵

第五單元：怎樣接受與執行上司的指示

? 命令接受方法

? 命令接受后的思考—6W3H

? 執行命令是下屬的天職

第六講：許文式“四步執行法”

? 一一計劃

? 環環講細

? 步步落實

? 事事到位

第七單元：怎樣對待上級領導的批評

? 批評是領導在履行職責

? 進行換位思考

? 不要過于計較上司的批評方式

? 不可推卸責任

? 知錯即改

? 力戒消沉

? 贏得上司的賞識與信賴

第八單元：做好助手應具備的綜合能力

? 高效執行力

? 三元工作技巧法

? 商務專家法

? 對上“檢票”工作法

? 對下“路標”工作法

? 崗位之間的“接口”管理

? 明確責任與分工

? 突出協作精神

? 如何執行規章制度

? 工作執行要六勤

第九單元：提升工作有效能輔助領導

? 自我超越

? 大公無私

? 修正自己

? 不抱怨

? 專注

? 集中精力做有生產力的事

? 深惡不能痛絕