職業人的網絡溝通禮儀

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課程大綱

第一部分：撥開迷霧識真經——職場溝通工具的識別

1、溝通工具的梳理與分類

2、每種溝通工具對應的溝通內容

3、符合職業身份的三種溝通工具

第二部分：職業人的首選溝通工具——電子郵件

1、了解電子郵件對職業人的重要意義

2、郵件的正確書寫格式

3、郵件的使用禮儀要點

4、郵件使用中的三大禁忌

第三部分：職業人使用微信的禮儀

1、微信溝通認知與范圍界定

2、職業人使用微信的原則

3、微信的使用方法與禮儀

*添加好友的兩大原則

*彰顯職業化的**要求

*朋友圈的使用與管理

*微信消息的使用與禮儀

4、微信營銷的方法與禁忌

第四部分：合理管控手機是個人能力的體現

1、我們該有什么樣的態度面對手機的各種功能

2、手機知識學習與正常學習的關系。

3、將自我從手機的世界中解放出來