房地產職場素養技能提升訓練

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課程大綱：

單元一 角色認知與素養

一何謂工作的意義

1關鍵詞解讀：運用 資源 目標

2整合資源與人力資源關系

二角色任務

1角色認知

? 請學員畫出自己在組織體系中的坐標位置

? 管理者的角色及其基本任務

2怎么應對工作局面？

? 如何對上管理？先跟后帶溝通模型訓練

? 如何協同協力兄弟崗位？敏感話題溝通模型訓練

3管理者基本技能結構

? 基本技能：知識 技能 態度

三角色素養

1職場五大基本素養

? 達成意愿，

? 變革創新

? 效率意識

? 科學方法

? 科學決策

2管理者角色定位始終貫串2大經緯度

? 科學方法

? 尊重人性

單元二 工作自我管理模型

一工作模型

? 計劃 實行 檢討—計劃 實行 檢討。。。。。。。。。

2工作任務統籌模型

? 四象限法則：緊急 重要 不緊急 不重要

? 四象限法則實操應用