營銷管理與績效溝通

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課程大綱

單元一：壽險營銷中的績效管理

壽險營銷是一個績效管理的過程

績效與管理的基本概念

從案例探討營銷目標的達成過程

績效管理的分類

績效管理的循環

壽險公司績效管理的層次

壽險營銷中的KPI管理

營銷KPI的基本

營銷KPI的作用

設定KPI的原則

壽險營銷KPI的管理內涵

經理人在KPI中的管理職責

KPI管理實戰提升

壽險營銷KPI的深度量化

案例：從產能機構探討營銷組織的發展

課堂實戰——從機構KPI數據看領導力提升

單元二：壽險經理人教練技術

業務輔導效果差的原因

教練與講師的差異

教練式輔導的意義

教練式輔導的運用

教練技術在壽險營銷管理中的運用

分析與探討：如何提高營銷員的留存率

案例研討：如何幫助下屬設定自主經營目標

案例研討：如何通過有效的主顧開拓實現目標

單元三：壽險營銷中的領導力

管理者與營銷員的核心關系

壽險營銷管理的輸入和輸出過程

管理者在營銷文化構建中的重要作用

如何建立高績效營銷文化

壽險營銷組織發展的三個階段

壽險營銷組織的四大基礎

共同信念與文化管理的層次

營銷組織運營中的沖突解決原則

高績效營銷組織的領導信念

高績效組織的十大支柱

高績效團隊的典型性SWOT分析模型