高層管理者的商務禮儀

高層管理者的商務禮儀課程/講師盡在高層管理者的商務禮儀專題,高層管理者的商務禮儀公開課北上廣深等地每月開課！高層管理者的商務禮儀在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】

第一部分：企業高層商務禮儀與大眾禮儀的五大區別

1、 企業高層禮儀在商務場合的區別

2、 企業高層禮儀溝通對象的區別

小組研討：如何接待重要領導？

小組研討：如何與員工保持距離？

3、 企業高層禮儀在溝通結果的區別

4、 企業高層禮儀在行為規范的區別

5、 企業高層禮儀在個人形象上的區別

第二部分：企業高層接待重要領導與客人時的禮儀規范

1、 面對重要接待工作的“儀式化”原則

案例研討：接待儀式化包含的內容

2、 迎客在先的禮儀原則

3、 不讓重要客人犯錯誤的原則

視頻案例研討：認知不同導致客人的尷尬

小組研討：如何避免尷尬？

4、 重大接待工作中提前“做功課”的禮儀

5、 高層管理者在接待工作中的著裝規范

第三部分：高層管理者在會議中的禮儀

1、 高層管理者出席會議的禮儀

案例研討：高層管理者開會和普通員工的區別

2、 高層管理者常見的會議程序與禮儀

3、 高層管理理者聽取下屬匯報的禮儀

4、 高層管理者主持會議的禮儀

5、 參加新聞發布會的禮儀

案例研討： 如何對外展示管理者風范

第四部分： 高層管理者在談判中的禮儀規范

1、 樹立高層管理者談判風范的禮儀

案例研討：談判中的標準流程

2、 主動營造談判氛圍的禮儀

小組討：建立談判和諧氛圍的技巧

3、 談判雙方面臨爭辯趨勢時管理者應該遵循的禮儀

4、 高層管理者向對手提問的禮儀

案例研討：分桔子-聽力三角模型

5、 避免談判陷入僵局的禮儀

第五部分： 高層管理者在社交活動中的禮儀

1、 高層管理者在社交活動中的五大原則

2、 高層管理者與不同性情的人相處藝術

3、 高層管理者面對“社交陷阱“的禮儀

小組研討：怎樣讓別人記住你

小組研討：表達不同意見的做法

4、 管理者在高層次社交場合的著裝規范

5、 提升品味修養的中西餐禮儀