創造性的問題分析與解決

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課程大綱

第一章： 創新基礎

n 創新的困惑

n 你自己的創新 【互動】

n 大師論創新

? 熊彼特論創新

? 德魯克論創新

? 克里斯滕森論創新

n 創新是西方人的特權嗎？

n 你工作中創新的機會 【互動】【研討】

n 你創新的障礙 【互動】【研討】【投票】

多角度解讀創新

n 創新與價值 【視頻】

n 創意與創新

n 創新與競爭

n 創新與品牌

? 公司品牌建設

? 個人職業品牌

n 邊界與突破邊界模型

第二章：創造性思維與思維訓練工具

個人創新思維能力提升工具

【一分鐘創新】

? 欣賞多角度 【視頻】

? 水平思考 【互動】

? 質疑的傳承 【互動】

? 系統思維（整體思維）

【十分鐘創新】

? 發散思維工具 【互動】

? 關聯思維 【互動】

? 想象力 【互動】

? 靈感思維 【互動】

? 逆向思維 【互動】

? 頭腦風暴與增強的頭腦風暴工具

【一生的創新】

企業層面創新工具

n 開源創新工具 【案例1】【案例2】【案例3】【視頻】

n 節流創新工具【案例】

n 模仿與創新 【視頻】
第三章：創造性思維與問題解決機制

n 創造性思維與思維的方式

? 全腦式創造和創新

? 創造性思維的方式

n 溝通

n 思維

n 當事人

解決問題的系統方法與方法的優化

n 問題識別

? 識別技術

? 發現潛藏問題

n 問題分類

? 原理和分類

? 方法與技巧

n 尋求替代方法

? 方法與技巧

? 選擇

? 替代方法

? 過程優化

第四章：問題解決中的創新與創新工具

n 創造性思維的障礙

? 以往經驗

? 成功的陷阱

? 背景知識不足、視野狹隘

n 運用創新工具分析問題產生替代方法

? 增強的頭腦風暴法

? 邊界突破模型

? SWOT

? 心智圖法

? 問題及對策列表（Osborne Check List）

? 顛覆性假設

? 模式與模式創新

? 洞察需求工具

n 微創新的故事 【案例】

? 微創新的工具

—–減法策略 【案例】

—–除法策略 【案例】

—–乘法策略 【案例】

—–任務統籌策略 【案例】

你的微創新 【互動】【研討】

–根據練習設計自己的微創新方案

第五章：尋求高質量的決策

n 重申目標的決策流程

n 明確條件、方法和成果

n 承諾和責任

n 方案實施和過程監控

n 突發事件應對計劃和風險管理

n 決策的執行與效果評估