成為卓越培訓師培訓

此次為期2天的課程，旨在幫助參與者：
?理解成人學習特點；
?掌握課程設計原理；
?理解培訓師在課堂上的三種角色；
?掌握給予反饋的技巧；
?展現出培訓師的專業形象；
?掌握引導討論的技巧；
?掌握管理活動的技巧；
?學會處理挑釁性行為。

第一章.成人學習特點
?互助式學習環境
?成人學習特點
?學習動機
?學習特點
?學習風格：VAK
?學習環境
?錄像：營造舒適的學習環境-負面示范
第二章.課程設計原理
?成人學習過程
?課程設計CAADA原則
?卓越培訓師必備十項技能
第三章.培訓師的角色
?培訓師的三種角色：管理者、指導者、引導者
?錄像：勞拉的角色
?分組練習：選擇培訓師的角色
第四章.給予反饋
?給予反饋步驟：聆聽、判斷、反饋
?雙人練習：聆聽-辯論賽
?反饋
?分組活動：字斟句酌，變負為正
?提供改進建議：優點、顧慮、建議
?分組活動：提供改進建議
?大組演練：給予反饋
第五章.專業形象
?消除緊張
?激活課堂
?講師影響力
?語音語調練習：講故事
?大組演練：專業形象
第六章.主持生動而有力度的討論
?討論的類別
?引導討論
?問題類型
?錄像：引導討論
?跟進問題
?大組演練：引導討論
第七章.管理活動
?大組活動：撕紙
?管理活動關鍵行動：介紹、實施、小結
?雙人練習：介紹性陳述
?大組演練：管理活動
第八章.處理挑釁性行為
?挑釁性行為：過度參與，侵略性參與，不參與
?大組活動：辨別挑戰性行為
?錄像：處理過度參與
?錄像：處理侵略性參與
?分組活動：處理挑戰性活動
?處理挑戰性行為：非評價性反饋，接球拋球技術，停車場
?綜合演練
?感悟與行動計劃