白領人的職業化塑造

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課程大綱

一、 職業素質概論

◆什么是職業素質

◆職業品格與職業能力

◆信任的要素

◆原則和價值觀的關系

◆情商的秘密
二、 社交中的禮儀

◆重要的**印象

◆商務著裝、領帶、首飾佩戴原則

◆拜訪、稱謂、名片使用、介紹

◆行進、電梯、乘車、宴請禮儀

◆西餐的禮儀

◆電話溝通禮儀

◆郵件使用禮儀

◆會議中的主持禮儀
三、 商務溝通技巧

◆完成自我DISC性格測試

◆看視頻分析主人公性格

◆分析每種性格的優缺點

◆不同性格人的做事動機

◆認識自我，讀懂他人

◆如何與不同性格的人溝通
四、 個人時間管理

◆時鐘和羅盤的關系

◆時間管理能力測試

◆個人的使命與夢想

◆輕重緩急的自我管理

◆做好時間管理周計劃
五、 演講簡報技巧

◆PPT制作的技巧和法則

◆口頭/書面表達的內容組織

◆如何分析你的聽眾

◆引人入勝的開場白

◆內容講解的四把利劍

◆語音、語速、音量、停頓的運用

◆儀態、站姿、手勢、移動的技巧

◆演講魔法石：真誠和激情