職業素養與問題解決

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【課程大綱】

第一單元：常見的不合理職業心態

l 公司沒有把我放在合適的位置上，我是寶藏，缺人賞識

l 工作太累了，壓力太大了，工資不高

l 下屬缺乏主動性，讓干活，臉就拉下來

l 問題多，任務重，剪不斷理還亂，無從下手

【小結】我們首先需要“擺正心態干工作”，態度決定一切！

第二單元：擺正心態三大要素

l 你在為誰工作？

l 打工心態誰是受害者？

l 你的工資怎么來？

【小結】先有價值，后有位置（先升值再值錢）

第三單元：塑造職場好心態

l 培養積極向上的心態，反對消極對抗，得過且過的心態

l 倡導給予奉獻的心態，反對斤斤計較只要索求的心態

l 倡導空杯心態，反對自負的心態

l 培養學習心態，反對停步不前的心態

l 培養自律心態，反對隨心所欲的心態

l 培養感恩心態，反對過于自我的心態

【小結】只有心態好，才能事業旺；每日自省，成為榜樣，上行下效

第四單元：解決問題，是職場的核心旋律

l 工作就是解決問題，沒問題無工作

l 你享受工作帶給你的“榮譽和金錢”，同樣你也得承擔相應的責任跟委屈

l 移情換位，是解決問題的思路

l 解決問題的原則

l 解決問題的小方法

l 如何對上溝通

l 如何對下溝通

l 如何平級溝通

【小結】擺正心態，公司請你來是解決問題的。解決問題，方法多，總有一款適合你