職業心態與人際關系

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【課程大綱】

一、 職業化

l 什么是職業化？

l 什么是職業素養？

l 發展中的五維模型

l 職場發展

l 職場角色

l 職場心態

l 職場素養

l 職場能力

★案例討論 互動：我在職場中的角色，我的發展，我的能力
二、職場中的四種心態

l 完美人生

l 知足常樂

l 日夜兼程

l 四無人員

★行動學習：我往哪里走？
三、無處不溝通

l 溝通是什么？

l 溝通的三個基本前提

l 人際溝通與人際關系

l 人際溝通的方法

案例分析：問題出在哪？
四、如何與不同性格的人進行溝通

l 性格測試

– PDP性格測試

l 性格解析

– 認知自己，了解他人

l 怎樣與不同性格的人進行合作

★案例分析：團隊成員的性格解析