心理咨詢在管理中的運用

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課程大綱

一、新生代員工的心理特點
二、心理咨詢常用技術在談話中的運用

1、傾聽的技術

2、同理心的表達與演練

3、引導技巧與演練

4、先跟后帶的影響式溝通技術
三、沖突管理技巧

1、沖突與績效

2、沖突解決策略

3、沖突之下的溝通技術
四、咨詢技術在績效面談中的運用

1、績效面談原則

2、 焦點咨詢技術在績效談話中的運用
五、咨詢技術在員工激勵中的運用

1、 愿景強化技術，將員工個人需求與企業目標相結合

2、尋求組織中個人的價值與幸福