理財顧問的高端專屬禮儀訓練

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課程大綱
前言：職業形象塑造

一、引言

1、 解讀國家政策，把握趨勢，以未來定當下

2、 例證：社會各階層多角度看言論背后的階層初心

3、 思考：變化中，如何前行？

4、 構建：綜合維度中的理財顧問的精準坐標

二、聚焦理財顧問的角色

1、思考：作為理財顧問，你是怎么樣的人？

輔助教學工具：視頻感知與探討

2、 研討：理財顧問應具備的角色？

3、 對比：不同等級理財顧問的能力與素質

案例：某私人銀行理財經理的能力素質模型

三、內外兼修理財顧問的高端商務形象

1、禮儀的內涵

? 《周禮·春官·肆師》

? 《禮記·曲禮》

2、闡釋：不同層面不同的人對于商務禮儀的認知和應用

明確學習禮儀的意義和目的

3、高端理財顧問形象規律和塑造方法

? 理財顧問商務形象管理

? 商務場合著裝基準原則

? 高端形象“三維”塑造技巧

? 工具：不同商務、社交場合著裝攻略

? 理財顧問商務交往禮規

? 工具：理財顧問儀態標準

? 不同商務交往形式的禮儀原則

電話禮儀

見面禮儀

介紹禮儀

引賓禮儀

送別禮儀

4、模擬演練：商務場景應對

四、餐桌上的魅力——宴請禮儀

1、宴會的分類

2、宴會的簡介

? 座次安排

? 宴會的主題

? 男女賓客分別對待

3、餐桌的禮儀

? 中西式餐具的擺放標準

? 入座禮儀

? 點菜與上菜的禮節

? 斟酒禮儀

? 開宴禮儀

? 用餐的氣氛以及禁忌

? 筷子與刀叉的使用禁忌

? 選擇好餐桌話題

? 餐巾、餐布的使用

4、餐桌的入席與退席

五、使用社交禮儀“晉入”客戶社交圈

1、 思考：有效的社交行為能創造什么？

2、 研討：你是否跟客戶能“玩”在一起？

剖析：大眾與高端人群消費驅動力。

3、 用愛好共情，以品位增效；

審美的能力讓生活更有品位；

“讓人覺得你懂”很重要；

工具：品鑒類談資話題展開指引；

奢侈品鑒賞、腕上風情（名表）、葡萄酒鑒賞、咖啡品鑒、雪茄風情等。