跨部門溝通與協作秘笈

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【營銷跨部門協作不力的典型問題】 ?營銷跨部門協作不力的日常典型問題
?市場部與銷售部
?銷售部與財務部
?銷售部與物流部
?重大營銷項目的協作不力
?新產品上市
?大型整合營銷活動
【協作不力的根本原因】 ?協作不力的8大根本原因
?文化
?目標
?利益
?流程
?標準
?溝通
?時間
?成見
【跨部門資源整合】 ?各部門的資源類型
?如何整合跨部門資源
【跨部門協同方法】 ?高層共識、項目推動
?獲得相關負責人認同
?項目立項
?組建項目團隊
?明確項目目標
?明確項目計劃與職責
?實戰案例：某個新品上市項目的跨部門協作
【建立跨部門協同機制】 ?會議溝通機制
?周期
?內容
?實戰案例：營銷跨部門會議機制
?信息反饋機制
?周期
?方式
?實戰案例：跨部門信息反饋機制
?突發事件處理
?方式
?周期
?實戰案例：質量危機公關跨部門協作機制