企業數字化轉型訓練營

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課程大綱：
一、數字化轉型，企業的必修課
（1）企業數字化轉型的含義
（2）數據技術產生經營新動能
（3）數字化轉型的方式與路徑
（4）企業數字化轉型要內外兼修
二、新技術，數字化轉型的助推器
（1）云計算：業務敏捷的基石
（2）物聯網：萬物互聯的新世界
（3）大數據：挖掘數據價值的發動機
（4）5G通信：實現大數據高速傳輸
（5）區塊鏈：構建可信的應用環境
（6）人工智能：催生工業革命新范式
三、營銷與體驗數字化，轉型第一站
（1）市場洞察與客戶管理數字化
（2）培養用戶的數字化習慣
（3）客戶關系數字化，互動提升體驗
（4）數據個性化，營銷千人千面
（5）銷售導航系統，讓數據指揮工作
四、產品與業務數字化，轉型的核心
（1）基于數據分析的產品研發策略
（2）利用數字鏈接實現產品設計眾包
（3）物理產品向電子產品/網絡產品衍生
（4）業務流程從信息化到數字化/智能化
（5）數據技術代替人，智能化降本增效
五、運營與管控數字化，轉型的難點
（1）運營管控指標化，讓管理看得見
（2）運營管控數字化，提高運營敏捷性
（3）組織社群化，打破影響效率的桎梏
（4）既進行技術變革，也進行管理變革
六、團隊與人才數字化，轉型的保障
（1）塑造企業數據文化新體系
（2）搭建企業敏捷組織新架構
（3）構建企業數據運營新資產
（4）數字技術賦能學習型組織
（5）持續升級團隊的技術能力