五力管理模型訓練營
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課程大綱:
前言:
1、管理者思維重要性
2、五力管理模型
第一單元:牽引力
游戲:紙牌塔
一、如何有理有據設定目標
1、OKRDA
2、SMART
二、制定行動計劃
1、行動計劃7大要素
2、鎖定責任
游戲:荒漠求勝
第二單元:行動力
一、布置任務
1、布置任務常見6個現象
2、布置任務五步法
二、檢查反饋
1、檢查反饋的7種方法
2、科學復盤4大步驟
(1)復盤目的
(2)復盤前精心準備
(3)復盤中有效引導(回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗)
(4)復盤后推薦到位
(5)復盤10問
第三單元:鞭策力
一、績效考核3種常用方法
1、KPI
2、KPA
3、KAI
二、績效應用之區別對待
1、調整薪酬
2、調整職位
3、淘汰
視頻:杰克韋爾奇
第四單元:穩定力
一、工作流程設計與優化
1、4大工作流程:戰略設計流程、戰略解碼流程、人員選育留流程、業務運行流程
2、流程4個構成要素
3、流程的重要性
4、優化流程8個手術刀:刪除、增加、換位、合并、裂變、精簡、調動、改變指向
二、塑造團隊文化
1、案例討論
2、游戲:盡可能多贏-信任賬戶與雙贏思維
3、團隊文化的入腦、入心、入行
游戲:盡可能多贏
第五單元:促進力
一、簡易領導力
1、領導力的本質:探究真實、建立互信
2、領導力的三項修煉:真實、坦誠、活力
(1)馬斯洛需求理論
(2)激勵百寶箱
(3)溝通視窗
視頻:杰克韋爾奇
二、績效輔導面談
1、績效輔導面談世界圖:5W1H
2、WHO:四類企業員工
3、WHY:五力管理模型
4、WHAT:績效評估面談要點
5、HOW:績效評估面談的原則、流程
(1)兩種傾聽:自傳式傾聽、同理心傾聽
(2)批評員工的原則和流程
(3)贊賞員工的原則和流程
(4)情境領導2
(5)DISC因人而異的面談
6、WHERE:溝通的場合和氛圍
7、WHEN:溝通的時間、時長、時機
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