團隊目標管理與追蹤訓練

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【課程大綱】
一、進行目標管理必須要了解哪些事？
1.目標設定要清晰化
清晰化的定義
清晰化的意義或價值
案例：離終點的最后一英里
2.目標分類要區別化
經營目標
管理目標
工作目標
互動：你最近設定的一個部門目標是什么？
3.目標角色要定位化
參謀員
?善于數據分析
?思想高度要夠
承諾者
?簽字畫押
?組織宣誓
傳教士
?你傳故你在
設計者
?有效分解與量化
戰友和教練
?跟蹤和輔導
4.目標準則要遵循化
部門目標與整體目標保持一致
案例：南轅北轍的戰斗
與員工共同制定實施計劃
?讓員工了解背因
視頻：日本人布置工作
進行輔導與反饋
討論：當員工的能力無法勝任工作時，你該怎么辦？
與績效管理保持相關或一致
關注結果可衡量
互動：你部門的工作都能進行目標量化嗎？
判斷：這些目標中哪些是具體明確可衡量的？
案例：老師去公司簽書
案例：爆倉帶來的司機罷工
案例：那次記憶猶新的跨部門合作

二、如何讓工作目標設定的更清晰？
1.戰略轉成目標的方法
分析戰略關鍵點
分四個層次列主要備選目標
選取與戰略契合目標
分析支撐性資源
確定最終目標項
案例：月球旅行
2.設計目標方法
SMART法
案例：我要買臺車/我要減肥
內外分析法
關鍵路徑法
討論：如何快速組織一支新的團隊
時間限期法
3.設計目標時間的方法
開始時間
結束時間
跟進時間
互動：你給員工部署工作時是否都明確告知了完成時間？
案例：儲備城市總項目的時間設定

三、如何進行工作分解？
1.學會任務拆解與資源分配
案例：學英語的那些日子
討論：當部門目標多而資源有限時，你該如何進行資源的分配？
2.把握不同場景下的目標分解法（根據企業需求，選擇性講解）
年度計劃類
?解讀公司年度策略
?找到工作重點
?分析環境因素
?確定優先順序
?建立部門年度目標
?建立部門跟蹤管理方法
?團隊內部溝通并達成一致
問題改善類
?現有問題分析
?制定改善措施及解決方案
?驗正解決方案的正確性
?內部規范與推廣
?總結評估
制度建設類
?現有制度評估
?明確制度/規范的管理范疇
?組織內部達成一致
?制度/規范的試運行
?制度/規范的固化
團隊組建類
?明確團隊目標
?構建團隊工作職責
?團隊人員組建
?相關技能培訓
?階段性跟蹤與檢核
練習：小組就一次團隊把討論結果填寫在目標分解工具表中

四、目標到底設定哪些內容？
1.行為方面
關鍵動作
行為標準
案例：面試助理的那次經歷
2.數據方向
前后數據對比可衡量
互動：你部門的目標設定的有挑戰嗎？
練習：把你部門正在開展的項目填寫在數字化目標標準模版中

五、如何進行目標跟進與檢核？
1.目標跟進的原則
適時性
重要性
明確性
經濟性
2.目標跟進核心任務
收集信息
評估信息
給予反饋
3.目標跟蹤的挑戰與應對
管理者自身問題
員工抵觸問題
案例：銷售數據造假背后的反思

六、如何找到目標未達成的真實原因？
1.針對問題進行分析
表面原因
過渡原因
根本原因
案例：保潔與空調房