教練式部屬培育與輔導秘笈

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【課程大綱】

一、為什么要發展教練式培育？
1、企業和個人管理發展面對的困難和挑戰
2、傳統培育方法的特征，和在現代企業應用的問題
3、教練式培育的對比和重要性，如何解決管理過程的困難
4、培育部屬的流程和教練技巧的應用
5、教練式管理對部屬成長和工作的好處

二、如何判斷部屬的最佳培育方法？
1、員工成長的四大階段
2、透過能力與意愿判斷員工的成長階段
3、不同階段的輔導方式

三、做好教練式輔導應該具備和學習什么能力？
1、定義優秀教練的條件和成功輔導的要求
2、輔導技巧的四大基本功
（1）建立同理心作為溝通的前提能力
（2）有效聆聽的四個層次
（3）輔導的有力發問技巧和例子
（4）回應的方式和如何保持與對象的持續互動
3、輔導的前、中、后
（1）開始輔導前應有的預備和時機
（2）輔導過程中的溝通和避免雷區
（3）教練后的總結和跟進
4、教練的過程和演練
（1）建立同理心作為溝通的前提能力
（2）建立信任打破隔閡
（3）有效聆聽的四個層次
（4）輔導的有力發問技巧
（5）企業實際案例與操練

四、輔導技巧如何有效應用在部屬培育中？
1、透過具實操性的表單工具做行動計劃的細分
2、教練與被輔導者間，制定長期的培育進度檢驗
3、綜合性的培育方案與人才管理
4、激勵部屬追求更佳的培育效果
5、案例分析、討論和總結