產品精細化運營秘訣
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單元一 走進互聯網平臺運營 1、了解互聯網商業模式,讀懂運營本質基礎。
2、什么是運營?我們該運營什么?四步運營法則。
3、運營團隊的崗位分工與工作職責
4、平臺運營需要具備的能力和素養
5、AARRR增長黑客的思維解析
6、互聯網思維下的運營模型
單元二 運營方法論概述 1、通過3P理論深入了解運營
2、通過產品分析、用研等方法來確定運營指標的方法。
3、運營中的人性考量
4、運營工作中六個坑
案例:通過答案奶茶,這兒養車,潔神干洗等O2O模式如何設定運營指標,如何做好運營策略
單元三 互聯網平臺關于用戶的數據運營 1、用戶運營包含的內容:拉新,留存,促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標簽獲取與價值分析
6、用戶運營策略該如何實施
7、種子用戶的挖掘與培養
8、如何對用戶運營做效果評估
9、用戶運營中的7個建議
案例:老樹新花,如何做好用戶運營
單元四 互聯網平臺數據運營與管理方法 1、運營不是投放素材的搬運工
2、運營管理中必須關注的十大數據維度:用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉化率、MAU、DAU、變現轉化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
3、運營渠道效果提升的辦法
案例詳解:渠道中數據管理的秘密
單元五 產品的數據運營與渠道運營 1、什么是活動運營和內容運營?
2、活動運營策劃的要點是什么?
3、運營的借勢能力
4、運營的熱點、時事的敏感度
5、內容運營中10個營銷常見的用戶心理效應
6、文案中的常識陷阱。
案例詳解:如何做好一個引爆互聯網的產品營銷活動。包括拼多多,京東到家等案例。
單元六 產品互聯網化運營要點 1、如何讓抖音走進運營廳
2、如何借助事件營銷打開傳播
3、如何用小程序+社群形成電話紅包裂變
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