企業心理輔導員培養計劃

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課程大綱
第一天上午

認識EAP

n EAP的概念和歷史

n EAP對組織的作用

n EAP的效果評價

n EAP在中國的發展

n EAP核心技術與服務

n 企業EAP運用舉例
第一天下午

認識EAP

n EAP工作中的倫理守則

n EAP個案的轉介流程

n EAP案例介紹

第二天上午

員工心理問題的識別

n 心理問題對安全與生產的影響

n 抑郁癥

n 焦慮癥

n 恐懼癥

n 精神分裂癥

第二天下午

員工心理問題的識別

n 心理問題的鑒別診斷

n 案例討論

n 情緒與壓力管理

第三天上午

危機干預

n 什么是危機

n 工作場所常見危機事件及心理反應

n 危機應對流程與方法
第三天下午

危機干預

n 自殺危機干預

n 自殺干預晤談

n 危機干預下的心理調節

n 危機干預技術演練
第四天上午

短程焦點技術

n 什么是焦點短程技術

n 短程焦點技術的優點

n 短程焦點的操作技術要點
第四天下午

短程焦點技術

n 咨詢式溝通速成

n 案例分析與演練：

一般情緒問題的處理

職場上下級關系處理

抑郁個案的處理
第五天上午

心理咨詢技能提升

n 心理咨詢原則

n 參與性技術

n 影響性技術

第五天下午

心理咨詢技能提升

n 繪畫分析在咨詢中的運用

n 案例分析

n 咨詢技術演練
第六天上午

心理咨詢技術在工作中的運用

n 離職談話

n 處理員工沖突

n 績效溝通
第六天下午

綜合演練

n 戀愛心理問題

n 親子沖突問題

n 職業生涯規劃

n 抑郁個案的支持