職場壓力釋放與情緒管理

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課程大綱
一 引言 － 壓力和情緒與現實的關系

– 為什么我們要學習壓力與情緒管理？

– 關系1：壓力影響生理健康

– 關系2：好情緒帶來好的家庭和好的人際關系

– 關系3：好情緒的父母是孩子成功的榜樣和老師

– 關系4：情緒決定工作的結果與業績

– 壓力和情緒管理的好處和回報

二 心理學家對壓力和情緒的認知研究

– 情緒對我們的意義

– 情緒的三大經典理論

– 壓力管理的兩重性（弓的理論）

三 什么是壓力和情緒？

– 什么是壓力？

– 壓力的3層含義

– 壓力再定義

– 壓力的反應

– 什么是情緒？

– 情緒有好壞之分嗎？

– 鐘擺原理

– 負面情緒的轉化

四 不良的情緒與壓力產生的來源

– 壓力源

– 辦公室綜合癥及其應對措施

– 什么是壓力管理？

– 減少壓力來源

– 減壓處方

– 舒壓食物

– 不良情緒的來源

– 3R技術

五 壓力和情緒管理策略（個人導向與企業導向）

– 職業化心態的新定義

·什么是職業化？

·什么是真正的保障？

·職業化金字塔

·職業化觀念（思維）管理

·人生規劃 － 創業心態

– 壓力與情緒管理的策略和技巧

·案例分析

·壓力管理的目標

·企業導向的壓力管理

·個人導向的壓力管理

·情緒管理的目的

·無意識和壓抑的理論及其治療方法

·十大心理技巧

– 沖突VS.合作

·什么是沖突？

·產生沖突的原因

·解決沖突的策略

·造成消極壓力和健康問題的工作

·合作的四項基本原則

– 時間管理（可選）