商業銀行基層管理人員自我修煉

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課程大綱
一、從技術講師走向管理人員的角色認知

1、自我認知

? 互動：我的自畫像

? 提高自我認知：喬哈里窗

2、新崗位的角色定位

? 梳理新的崗位職責

? 互動：我上任的**天
二、提升時間管理能力

1、時間管理是自我管理

2、要事**

? 游戲：生活中的要事**

3、工作行事歷

? 以“周”或”天“為單位羅列待辦事項和工作任務

? 選擇合適的行事歷工具

? 將工作任務按重要性進行優先排序

? 將每項任務填入每周/每日行事歷

? 用顏色或字體突出優先信息或特殊工作

練習：結合未來工作職責，進行周和日的行事歷練習
三、目標計劃管理

1、PDCA循環圖

2、目標分解的方法：剝洋蔥法

? 練習：運用剝洋蔥法分解工作核心目標

3、原因分析的好工具：魚骨圖

? 練習：運用魚骨圖分析阻礙前述演練的工作目標達成的因素

四、學習力

1、肯學與會學

2、佳學習工具：思維導圖

? 練習：思維導圖制作

五、結構化表達

1、有充足時間準備

? 書面表達：邏輯性、條理性、結構化

? 口頭表達：愿意聽、能理解、記得住

2、瞬間思考，馬上表達

? 口頭表達：運用表達結構支點進行表達

? 練習：及時表達——今天學習的收獲/上任**天的自我介紹