高效能領導情商領導EQ

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課程大綱
單元一：轉型領導

為何管理者需要進行轉型領導

什么是轉型領導

建立高績效文化

變革與成長

領導適應力

提升領導適應力的關鍵步驟

面對鏡子中的自我
單元二：自我效能

領導者的自我效能

發揮影響

戰略優先

言行一致

積極改變

開發人才

情緒的感染力

EQ對領導效能的影響

知己亦知彼個人特質/行為分析

掌握自我(自我認知、自我規范、自我激勵)

發展人際關系(同理心、社交技能)

提升自我效能行動
單元三：溝通戰略

在挑戰的環境中激勵績效

什么是溝通戰略

員工績效能量類型

關注績效與關注表現者的差異

溝通戰略模型

指導型溝通戰略

教導型溝通戰略

關系型溝通戰略

授權型溝通戰略
單元四：運用溝通戰略

溝通戰略的原則及重點

溝通戰略診斷

問題與原因分析

溝通戰略調整與行動

行動學習