伙伴關系的奧秘

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課程大綱
一、人際關系的重要性和兩難性

二、情感賬戶是人際關系是否和諧的標志

三、刻意地經營關系

1、如何在情感賬戶中存款？

2、如何建立、加深、修補/重建情感賬戶

四、有效地處理差異和沖突

1、3種差異（先天性差異，后天性差異，需求差異）

2、5種沖突模式和應變形態

3、2種處理沖突的原則

五、發展健全的真我

1、健全真我的3Q模型

2、尋找情緒按鈕

3、4大殺手和5大要訣

4、在3Q平衡中，尋求雙贏