供應商開發 評估 選擇與績效管理

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【課程大綱】

第一部分：采購組織與供應商管理體系建設
1．采購理念、策略、模式分析與介紹
◇ 傳統采購與現代采購理念的變遷
◇ 采購戰略分析、規劃與管理原則
◇ 集團化采購、集中采購、分散采購策略介紹
◇ 第三方采購（3PL）管理
◇ 采購外包(OEM\ODM)管理
◇ VMI\CMI\JMI\HUB
◇ Milk-Run\糖果人\JIT……
2．如何界定采購與供應商管理業務的職能？
◇ 采購與供應商管理組織機構的搭建
◇ 采購與供應商管理流程與制度的建立
◇ 供應商業務績效的衡量標準建設
◇ 供應商績效數據的收集與分析
◇ 供應商資源與隊伍的建設……
3．新材料\合格供應商(AVL)的管理流程與原則
◇ 新供應商、新材料的選用確認流程
◇ 供應商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執行流程
◇ 供應商績效管理流程（QCDS…）
4．供應商體系管理的原則與目標設計
◇獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇以最低的成本獲得產品或服務
◇確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇發展和維持良好的供應商關系
◇開發與儲備潛在的供應商……
?案例：“華為、 富士康、美的”采購組織、流程及戰略采購運作模式對比分析；
?案例：系列工業消費品生產企業的采購理念與供應戰略&戰術分析。

第二部分：如何開發、評估與拓展供應商資源？
1．供應商開發與評估概述
◇ 供應商開發與評估的原則
◇ 供應商資格認證體系的建立
◇ 供應商評估體系介紹
2．采購渠道分析與拓展
◇ 傳統采購渠道分析
◇ 現代企業采購渠道分析
◇ 互聯網時代采購渠道分析
?電商采購渠道
?一攬子采購訂單與JIT供貨
?長單采購\VMI\CMI\JMI\JIT 采購
?OEM\ODM 采購
?第三方采購……
3．供應商開發與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應商調查
◇ 供應商評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估
◇ 篩選……
4．供應商開發與評估辦法
◇ 供應商開發與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準
◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理
◇ 進行供應商評估的“三階九步法”
?案例：“三階九步”法的供應商評估體系介紹；
?案例：“華為”供應商等級管理與訂單分配原則介紹；

第三部分：供應商資質與能力評估細則與過程
1.供應商開發與評估的工具介紹
◇ 供應商信用調查
◇ 供應商問卷調查
◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質\專業技術能力\設備先進度\原材料供應狀況\質量控制能力\管理制度的規范程度\財務狀況…)
2.技術及質量體系審核評估項目及要求
◇ 質量管理體系、文件要求
◇ 設計開發控制、工程技術及變更ECN
◇ PCN管控
◇ 供應商管理與來料控制
◇ 制程品質控制
◇ 最終檢驗及出貨品質控制
◇ 生產設備與儀器校驗控制
◇ 倉儲管理及物料管理控制
◇ 持續改善
◇ 客訴服務
◇ 可靠性測試
◇ RoHS有害物質管理
◇ 現場管理、安全及其它……
3.商務風險體系審核評估項目及要求
◇ 合法性
◇ 經營狀況
◇ 生產地
◇ 業務支持
◇ 產品價格
◇ 供、備貨能力
◇ 交期管理-庫存管理
◇ 供應商管理
◇ 發展計劃……
?案例：系列知名企業供應商評估文件體系及模板分享；

第四部分：供應商質量體系與過程評估
1．供應商質量檢驗流程與節點
◇判定標準
◇如何確定抽樣容量?
◇進貨檢驗(IQC)-過程檢驗(IPQC)-出貨檢驗(OQC)
◇功能檢驗(FQC)
◇正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查……
2．供應商的質量控制手段
◇供應商物料品質管制實施手法
◇采購物料驗證方法協議
◇樣件……
3．供應商產品質量績效改善工具與應用
◇質量成本
◇學習曲線
◇機制分析
◇價值工程
◇零缺陷—零浪費
◇質量改進及“8D”管理
◇防錯防呆
◇6西格瑪
◇魚骨圖分析法
4．供應商質量輔導、培訓與激勵技術
◇注意供應商的長期培養
◇供應商輔導核心技巧
◇供應商輔導前工作準備
◇供應商輔導過程的工具運用
◇供應商輔導的向上溝通與發問技巧
?案例：供應商質量改進16個步驟與能力培訓系列案例；
?案例：某通訊設備生產企業供應商質量管理系列工具與模板分享。

第五部分：供應商成本水平與能力評估
1．供應商的成本結構分析
◇ 如何計算供應商生產成本？
◇ 如何計算供應商材料成本？
◇ 如何計算折舊與間接成本？
◇ 如何界定固定成本與可變成本？
◇ 如何利用盈虧平衡的方法來分析成本？
2．影響供貨成本的主要因素分析
◇ 成本與利潤的關系
◇ 成本與批量的關系
◇ 成本與質量的關系
◇ 成本與總成本的關系……
3．供應商的定價模式分析
◇ 成本加成定位法
◇ 目標利潤定價法
◇ 采購商理解價值定價法
◇ 競爭定價法
◇ 投標定價法
4．供應商的報價分析
◇競爭性方案
◇與公布價格的比較
◇歷史對比
◇內部成本估算-細節分析
◇實績法
◇目標價格
◇橫向比較法……
5．供應商的價格折扣分析
◇付款折扣
◇數量折扣
◇地理折扣
◇季節折扣
◇推廣折扣
6．如何有效評估供應商成本控制能力？
◇ 傳統的控制供應商成本的方法介紹
◇ 如何通過設計控制來降成本？
◇ 如何通過性能控制來降成本？
◇ 如何通過質量管理來降成本？
◇ 如何通過合作模式來控制成本？
? 案例分析：供應商定價策略與成本績效評估系列案例分析與討論；

第六部分：物資品類差異化的供應商選擇與合作策略分析
1.合作策略的分析與選擇
◇ 策略1：堅持“集中認證，分散采購”的原則
◇ 策略2：堅持“WIN-WIN”的原則
◇ 策略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系
◇ 策略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
◇ 策略5：堅持全球采購的原則……
2.品類差異化的合作策略分析與制定
◇ 戰術1：一般性物資的合作策略與原則
◇ 戰術2：低附加值物資的合作策略與原則
◇ 戰術3：高技術物資的合作策略與原則
◇ 戰術4：壟斷及準壟斷物資的合作策略與原則
◇ 戰術5：價格頻繁波動物資的合作策略與原則
◇ 戰術6：配套物資的合作策略與原則
◇ 戰術7：服務類的合作策略與原則
◇ 戰術8：客供類（或指定品牌）的合作策略與原則……
3.合作模式的分析與風險評估
◇電子商務的合作模式評估
◇標準訂單的合作模式評估
◇一攬子訂單的合作模式評估
◇VMI\JIT的合作模式評估
◇訂貨點法\MRP方法的合作模式評估
◇Milk-Run\“糖果人”的合作模式評估
◇第三方采購
◇OEM\ODM采購的合作模式評估……
?案例：“IBM”等企業采購戰略與采購模式分析；
?案例：“聯想”供應商管理體系及模板介紹；

第七部分：供應商關系差異化的的的供應商選擇與合作策略分析
1.供應商管理的原則與目標設計
◇獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇以最低的成本獲得產品或服務
◇確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇發展和維持良好的供應商關系
◇開發與儲備潛在的供應商……
◇供應商績效體系的設計與發展
2.供應商關系分析、定位、維護與管理策略（SRM）
◇傳統的供應商關系管理方法
◇現代供應商關系管理策略與風險控制
?SRM1：供應商關系圖譜管理策略分析與風險控制
?SRM2：供應定位模型管理策略分析與風險控制
?SRM3：供應商感知模型管理策略分析與風險控制
?SRM4：供應商能力模型管理策略分析與風險控制
?SRM5：買方占優勢的管理策略與風險控制
?SRM6：賣方占優勢的管理策略與風險控制
?SRM7：均勢的管理策略與風險控制……
3.如何戰略性地選擇供應商？
◇ 對單一供應商的選擇
◇ 對合作性供應商的選擇
◇ 對伙伴性供應商的選擇
◇ 對競爭性供應商的選擇？……
?案例：八種供應商關系管理模型（SRM）及對應采購策略分析（經典案例分析）。

第八部分：供應商績效評估模型與方案設計
1.供應商管理的原則與目標設計
◇獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇以最低的成本獲得產品或服務
◇確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇發展和維持良好的供應商關系
◇開發與儲備潛在的供應商……
◇供應商績效體系的設計與發展
2.供應商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇如何對供應商績效進行綜合考評？
?QCT
?QCDS
?TQRDC
?5R……
◇計劃交付率
◇成本優勢
◇材料合格率（PPM）
◇批次合格率
◇整體配合度與服務水平
◇如何對供應商進行評級管理？
◇如何按績效與等級分配訂單？
◇淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……
3.供應商輔導、培訓與“正向”、“負向”激勵技術
◇供應商的培養、輔導與能力提升
◇供應商績效評估與訂單比例分配
◇供應商“正向”&“負向”激勵技巧
◇如何對供應商績效進行綜合考評？如何對供應商進行評級管理？
◇如何按績效與等級分配訂單？……
?案例：“華為”供應商績效評估體系詳細解讀；
?案例：系列通訊、電子標桿企業供應商績效評估策略分析與模板分享。