打動客戶的商務演講技巧

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課程大綱
第一場訓練 領袖風范，魅力無限——臺上禮儀與規范訓練

內容：

一、臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場

二、3種呈現方式（聲音、態勢、內容）在演講中的運用技巧

(一) 上臺

1、上臺的三種方式：后位、側位、中位

上臺的20字秘訣

2、上臺時如何正確持稿，常見的2種錯誤方式

3、上臺之前要檢查的5個細節
（二） 開臺

1、聲音：1個“好”字重千斤

2、態勢語言

① 男士的1種基本站姿，女士的2種基本站姿

② 手麥的2種基本拿法

③ 開臺亮相時3種禮儀目光

④ 開場問候時態勢語言的配合

⑤ 臺上得體的3個基本手位

⑥ 臺上忌諱的3個錯誤手位

⑦ 如何正確拿講話稿

3、內容

開場問候3種版本：完整版、保險版、偷懶版
（三）臺中

1、聲音 聲音的3個要訣2個忌諱

2、態勢語言

① 身體的3字要訣

② 手勢的8字要訣

③ 表情與內容的配合

④ 忌小動作

3、演講內容要做到3個原則

（四）退場

1、聲音：結束時1個大的忌諱

2、態勢語言

退場時的20字要訣，退場態勢的1大忌諱

3、內容

商務演講結尾必不可少的2項內容

第二場訓練 快速構思，出口成章——會議、活動即興發言訓練

內容：

一、會議講話、活動發言的“5大原則”

二、解密會議、活動發言的“萬能公式”，6字秘訣包打天下。在各種場合人即興發言，迅速構思。

三、各種會議活動發言模版解讀

1、工作場景：

①總結會

②答謝會

③表彰會

④動員會

⑤歡迎會

⑥歡送會

⑦就職演講

2、社交場景：

①同學會

②生日宴會

③婚禮講話

④開業捧場

⑤節日慶典

⑥儀式致辭

⑦活動致辭

⑧家長會
第三場訓練 成交為王，客戶瘋狂——公眾銷售演講/產品推介會

內容

一、公眾銷售演講基本法則：不是你想賣什么，而是客戶想聽什么？

1、如果是賣自己，客戶想聽什么？

2、如果是賣項目，客戶想聽什么？

3、如果是賣產品，客戶想聽什么？

4、如果是賣公司，客戶想聽什么嗎？

二、公眾銷售演講結構模版

1、開場如何建立信任

2、正文如何挖掘需求

3、事實證明8個利器

4、結尾如何促成行動

三、公眾銷售發問技巧