勝任素質能力模型構建與應用

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課程大綱
導言：

1.企業中存在哪幾類員工？如何分別進行管理？

2.如何成為卓有成效管理者？

第一部分勝任素質模型構建的意義

1.從企業戰略和經營目標來看勝任素質

2.從企業的職業化程度來看勝任素質

3.從企業文化的訴求來看勝任素質

4.從企業期望的行為特征來看勝任素質

5.從人力資源的價值增量來看勝任素質

6.勝任素質投資的回報和對組織的價值

企業佳實踐案例：IBM的實踐做法

第二部分 素質與勝任素質模型介紹

1.什么是素質？什么是勝任素質？

案例：美國外交官的選撥啟示

2.勝任素質的不同解碼

3.勝任素質的特征與屬性

視頻討論：他為什么被錄用？

4.勝任素質的內涵

5.素質的發展與演進

6.素質的分類和構成

練習：素質識別、素質的構成與要素

第三部分 勝任素質模型構建方法與流程

1.什么是勝任素質模型？

視頻案例討論：這位面試官勝任嗎？

2.企業為什么要構建勝任素質模型？

3.勝任素質模型構建的流程和步驟

◆曼斯菲爾德法

◆斯潘瑟法

◆麥克利蘭的勝任素質辭典法

案例：某企業高管勝任素質模型舉例

4.如何對勝任力模型進行驗證？

5.勝任素質模型在人力資源管理系統的應用方法

案例：華為的人才梯隊建設

第四部分建構勝任素質模型的測評系統

1.基于素質的人才甄選和測評

2.素質測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等）

3.各類測評方法的信度與效度

4.人崗匹配度評估方法

案例：華為基于素質的人才甄選體系

第五部分 勝任素質模型與企業人力資源系統的聯動應用

1.勝任素質模型與績效管理

n◆組織績效管理全景

n◆基于績效檢討看素質差距

工具：從績效檢討看培訓需求的流程圖

n◆建立基于勝任素質的績效管理系統

練習：某公司績效素質關聯示例

2.基于勝任素質的人才培養

n◆基于勝任素質測評的培訓需求確定

◆基于勝任素質模型制定各級人員培訓計劃

案例：一套完整的課程體系設計

3.基于勝任素質的人才梯隊建設

n◆人才管理與素質建設理念和趨勢

n◆基于素質的人才梯隊與人才管理設計

咨詢案例：某公司人才梯隊建設方案

4.建立以勝任能力為核心的人力資源管理體系

工具：如何讓勝任素質模型真正地落地？