領導魅力修煉與責任感恩同行

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課程大綱
r 陽光心態能給我們帶來什么？

一、 喚醒抱怨現狀 塑造陽光心態

r 心態的“五大陷阱”

r 時刻檢查自己的思維和精力

r 抱怨是無意識的拒絕行動

r 抱怨是逃避現實的隱蔽工具

r 員工心態修煉的六要素

二、 怎樣塑造陽光心態？

r 陽光心態之包容心

r 陽光心態之學習力

r 陽光心態之感恩心

r 陽光心態之自信心

r 陽光心態之進取心

r 陽光心態之責任感

三、 揭開責任本質 重塑責任意識

r 責任心，就是“責任信”

r 責任力，就是“責任里”

r 責任感，就是“責任敢”

r 負責人，就是“負責任”

r 不是“做事”而是“做成事”

r 工作小疏忽，客戶大問題

r 只有客戶滿意，領導才會滿意

r 工作無小事，事事做到位

四、 領導人自身修煉的兩大重要法門

r 榜樣說服為榮，空說道理為恥

r 領導者讓員工執行前，先把自己執行掉

r 絕對不讓自己成為團隊中的“破窗”

r 擔當責任是領袖入門的標致

r 焦點利已，眾人反你，焦點利他，眾人幫你

五、 領導能力優化與提升

r 領導者選人用人能力

r 領導者四種教練能力

r 領導者驅動團隊能力

r 領導者管控團隊能力