市場營銷戰略制定及營銷計劃的制定

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第一部分：市場營銷戰略的制定
一、什么是市場營銷？
市場營銷的定義
1、4P-關注產品
（1）產品觀念與市場職能
（2）生產觀念與市場職能
（3）推銷觀念與市場職能
2、4C-關注客戶
（1）價值營銷與市場職能
（2）更高層面的社會營銷觀念
3、4R-關注競爭
（1）、市場職能
（2）、驅動型組織
（3）、向市場驅動組織轉變的關鍵點
二、市場營銷戰略制定
1、了解企業任務
2、明確營銷目標
3、分析現有業務
⑴市場增長率/市場占有率矩陣法
⑵多因素投資組合矩陣法
4、發展新業務
⑴密集性增長
⑵一體化增長
⑶多元化增長。
5、制定營銷戰略的三個核心要素
⑴選擇價值
A、了解消費者需求
B、確定目標對象
C、制定價值組合
⑵提供價值
A、產品設計
B、采購生產
C、銷售
D、送貨
⑶宣傳價值
A、包裝
B、廣告
C、促銷/公關
6、制定營銷戰略實施步驟
⑴、顧客現狀分析
A、顧客需求分析
B、顧客分類
⑵、企業現狀分析
A、品牌經營分析
B、企業核心競爭力
⑶、營銷戰術設計
A、產品定位戰術
B、價格制定戰術
C、通路建設戰術
D、顧客溝通戰術
⑷、團隊打造與管理
⑸、市場營銷管理
練習：如何制定企業營銷戰略？

第二部分：企業營銷計劃制定

一、什么是營銷計劃
1、營銷計劃結構
2、營銷計劃與市場計劃、銷售計劃的關系
二、營銷計劃制訂的步驟
⑴、確定經營目標
⑵、進行外部營銷調研
⑶、進行內部營銷調研
⑷、實施SWOT分析
⑸、做市場假設
⑺、確定營銷目標/估計預期結果
⑻、研究營銷策略/行動計劃
⑼、確定計劃，包括廣告/促銷計劃
⑽、安排預算
⑾、作書面計劃
⑿、傳達計劃
⒀、運用控制系統
⒁、復查和更新
三、營銷計劃的制訂方法
1、形勢分析
⑴內部營銷調研
⑵外部營銷調研
⑶SWOT分析
2、營銷目標確定
3、營銷策略制訂
⑴品牌策略設計
⑵產品策略設計
⑶價格策略設計
⑷通路策略設計
⑸促銷策略設計
⑺傳播策略設計
4、市場行動計劃制訂
⑴市場計劃的內容及原則
⑵市場的費用管理
⑶典型問題說明
5、銷售行動計劃制訂
⑴銷售指標的分解
⑵銷售激勵方式選擇
⑶銷售費用的管理