銀行對公客戶經理談判技巧訓練

銀行對公客戶經理談判技巧訓練課程/講師盡在銀行對公客戶經理談判技巧訓練專題,銀行對公客戶經理談判技巧訓練公開課北上廣深等地每月開課！銀行對公客戶經理談判技巧訓練在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
一、 銀行對公客戶經理的談判常犯的十大錯誤

1.害怕丟單，不敢堅持合理要求

2.對客戶讓步過早，過快

3.意氣用事，忘了目標

4.信息不足，盲人騎瞎馬

5.內部協調不足，客戶面前爭論

6.缺乏整體計劃，胡亂應戰

7.被對方控制，處處被動

8.從難，敏感處開始

9.缺乏談判策略，瞎談瞎判

10.后階段草率，留下后患

二、銀行對公客戶經理的談判必要準備工作

1.明確談判的目標（爭取銀行合理利益，堅守利益陣地）

2.談判人員的心態（為銀行爭取合理利益是責任）

3.報價策略（構建利益陣地）

4.評估自己的談判實力與地位（主宰者，競爭者，危機者，祈求者）

三、銀行對公客戶經理談判的展開階段

1.提問的5W2H

2.提問的兩種方式

3.**提問得到我們需要的信息

4.什么是積極地聆聽

5.破解對方戰術的八個技巧

6.如何應對四種不同類型的談判對象

7.如何建立自身的談判優勢

8.如何削弱對方的談判優勢

四、銀行對公客戶經理談判的評估和調整階段

1.談判讓步的技巧

2.適度讓步的策略

五、達成協議

1.要注意的四個重要問題

2.結束階段可能出現的問題

3.談判結束的五種方式

4.如何攻克對方后一分鐘的猶豫

六、銀行對公客戶經理談判的技巧和策略

1.傳遞拒絕信息時應避免的誤區

2.探測對方底線的四種技巧

3.談判的語言技巧

4.電話談判的技巧

5.對待不同的談判者的策略

A.對方的高層領導

B.態度蠻橫者

C.情緒浮燥者

D.有成見者