部屬培育與教導

部屬培育與教導課程/講師盡在部屬培育與教導專題,部屬培育與教導公開課北上廣深等地每月開課！部屬培育與教導在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱

一、 部屬培育與教導

?培育部屬的責任

?掌握培育的要點

?新進人員的教導

?工作教導的時機

?工作教導注意事項

?工作指導的要領

?塑造啟發性環境

二、溝通與協調

?溝通管理的基礎知識

溝通再認識

案例討論：汶川地震，王石為何成為眾矢之的

溝通的定義及實質：

溝通的種類

溝通的目的：

溝通的障礙

課堂游戲：話圖-體會溝通時的簡單、精確與標準化

信鴿游戲解析溝**程的障礙
?知溝通之道

若干案例與分析

故事與思考

教練與互動

3種溝通理念提煉
?擅溝通之術

若干案例與分析

故事與思考

教練與互動

6種溝通技巧總結

2贊美

2積極傾聽

2換位思考

2運用幽默

2運用身體語言

2投之以誠

?筑溝通之勢”

若干案例與分析

故事與思考

教練與互動

溝通的基本問題-心態

案例分享：當鐵娘子遇到鋼鐵公司

勢之三種溝通渠道

2下行溝通渠道

2上行溝通渠道

2橫向溝通渠道

案例解析：萬科渠道設計與運用、麥當勞的溝通政策