高效管理三板斧之授權輔導與激勵

高效管理三板斧之授權輔導與激勵課程/講師盡在高效管理三板斧之授權輔導與激勵專題,高效管理三板斧之授權輔導與激勵公開課北上廣深等地每月開課！高效管理三板斧之授權輔導與激勵在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
第一單元 如何授權
一、授權和任務分派的兩大禁區
授權不足
授權失控
二、基于階段模型的任務分派
三、授權邊界模型
案例1：劉邦與項羽
案例2：石劍經理如何擺脫忙碌
案例3：行政經理為何措施優惠良機

第二單元 輔導需要做哪些改變、秉承什么原則？
一、每位學員提出自己需要解決的管理問題
二、運用教練式對話的特點
三、輔導的教練原則
四、教練式輔導對組織的價值
五、單元小結
演練：每人寫出工作中遇到的真實問題并匯總到每組的白板紙上
案例1：選出4位學員分兩組并分別扮演案例不同角色讓大家體驗教練對話特點
案例2：諸葛亮的鞠躬盡瘁死而后已最后蜀中無大將與曹操的吟詩作賦文臣武將人才濟濟

第三單元 輔導員工必備的核心能力是什么？
一、深度傾聽了解下屬需求與情緒
深度傾聽的3個步驟
通過回放迅速建立親和
通過確認有效化解抱怨了解需求
案例1：張無績前來詢問
案例2：下屬的行程匯報想要得到什么
案例3：為什么那樣的一群人能快速融合
演練：兩人一組傾聽演練
二、有力提問啟發下屬思考提升下屬能力
有力提問的特點
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案提升能力
案例1：喬文庸與馬詢的對話
案例2：行長如何化解尷尬
案例3：狄仁杰如何培養下屬
演練：有力提問練習（開放式提問、如何型、未來導向型提問的案例練習）
三、有效反饋激勵人心讓下屬付諸行動
反饋三要素
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
演練：每位學員進行指定人物的積極性反饋與發展性反饋練習，并進行指定案例的練習

第四單元 什么是解決問題提升能力與績效的整體流程？
一、如何在最快的時間內拿到績效目標
二、如何評估目標和現狀的差異
三、如何探究實現目標的方法
四、如何強化實現目標的意愿
案例1：老李與小王的對話
演練：每三位學員一組按照指定的工具與順序進行相關內容的演練，并按時輪換