工作細節與修養培訓

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課程大綱

一．為什么細節決定成敗

1．什么是細節

2、工作中都有哪些細節

3、為什么多數人不會留心身邊的細節

案例解析：
二．職場必備的十九個細節

1、注重細節在職場的重要性

2、應聘細節如何把握

3、如何看待公司規章

4、小事中如何掌握主動

5、為什么要保持辦公桌的整潔

三．工作流程怎樣才能更加精確（案例分析）

1.時間倒推的好處

2.演練的重要性

3.怎樣才能找到問題的重點

4、杞人憂天的現實意義

四．活動組織過程中的細節（案例分析）

1.如何安排出行

2、如何布置會場

3、如何找對自己在活動現場的位置

4、如何保持與客戶的無障礙溝通

五．說話也要注意細節（案例分析）

1.給別人講話的機會

2、談論對方感興趣的話題

3、不要輕易打斷對方

4、千萬不要傷害對方自尊

5、如何拿捏幽默

6、好的**印象是怎樣獲得的

7、拒絕的言語藝術

六．人生細節如何經營（案例分析）

1． 每日自我反省

2、誠信是人生資本

3、行為舉止可以形成氣場

4、處處為他人著想

5、盡量記住他人的名字

6、原諒別人就是善待自己

7、不要在小事中無法自拔