性格與溝通之MBTI性格分析

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什么是性格

性格的概念

案例 講述

性格的重要性
1. 性格因理智、情緒、意志三種心理機能在人的性格中所占優勢不同，表現不同，但性格無好壞之分；

2. 每種性格都能找到適宜的方法進行溝通

案例 分享 講述

性格的分類

認識MBTI性格類型

1. 以心理機能優勢分：性格分為理智型、情緒型、意志型。

2. 以心理活動傾向分：強調人類具有思想、情感、感覺、直覺四個心理學功能進行了四個維度的分類

講述

MBTI性格類型解析

第一維度：交往取向

了解自己并學會判斷周圍學員的內外向性格

1. 交往取向分為：內向、外向性格

2. 兩類人的外顯特征及原因；

3. 如何贏得內、外向性格客戶的好感

4. 溝通的給力秘訣

活動 分享 講述

第二維度：接受信息模式

學會如何說對方才會聽

1. 接受信息模式分為：知覺型和直覺型；

2. 如何判斷兩類人

3. 與兩種類型人溝通的方法和溝通秘訣

測試 講述 案例 分享

第三維度：決策風格

了解對方做決定的風格，掌握對策

1. 決策風格分為：思考型與情感型

2. 如何判斷對方的決策風格

3. 推進兩類人做決定的方法與給力秘訣

討論 分享 視頻 講述

第四維度：生活方式

了解對方生活、從進入對方視野到走入對方內心世界

1. 生活方式分為：計劃型與彈性型

2. 制定溝通策略、掌握溝通秘籍

案例 分享 講述

實戰

高效溝通

請讓對方在短的時間里贊同你的觀點

兩組PK（命題作業）：請兩小組人找出命題規定的性格學員，雙方扮演不同角色，做為挑戰方要讓雙方溝通順暢、終贊同挑戰方的觀點為贏！