管理者職業心態修煉和素質提升

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課程大綱

第一單元：職業心態修煉

1、心態不正

2、打工思想

3、為誰工作，主觀上講是為自己

4、消極心態

5、歸罪于外

第二單元：如何提升職業素養

1、職業素養的定義

2、如為職業化

3、對工作盡心盡力

5、強化時間意識

6、善用時間

第三單元：職業素質提升7項修煉

1、自我超越

2、大公無私

3、修正自己

4、不抱怨

5、專注現有工作

6、集中精力做有生產力的事

7、深惡不能痛絕

第三單元：高效工作執行力提升職業競爭力

1、態度決定執行

2、工作思維導圖模式

3、執行力低下原因分析

4、執行力常見癥狀

5、三化執行力

6、工作執行四個步驟

7、工作執行三步法

8、團隊之間的“接口”管理

9、如何執行規章制度

10、高效執行二元技巧法

第四單元：高效溝通技巧

1、溝通基礎

2、如何營造良好溝通環境

3、高效溝通五項黃金法則

法則之一尊重

法則之二準備

法則之三頃聽

法則之四提問

法則之五表達

4、溝通中情緒控制引導技巧