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一線員工心態溝通輔導技術訓練

一線員工心態溝通輔導技術訓練

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課程大綱
在這課程里,你將學會如何快速提升你的能量和快樂指數,如何運甪身體內在智慧作出正確的決定,并學習與建立快樂能力,創造更多的產能和優勢競爭力,達到你想要的目標!

課前問卷分析:壓力下的溝通類型

快樂的定義

ò 科學研究"快樂VS效能"

ò 快樂優勢

ò 「想要更多」的迷思

ò 「當什么事情發生后…我才會快樂」的迷思

ò 正向思考為什么無法讓你得到持續的快樂

心理輔導技術(一):了解員工需求與建立信賴感

案例解析:工作崗位與上級的沖突

快樂的步驟:覺察你的快樂指數

ò 負起責任:快樂的主導權

ò 專注在當下的重要性

心理輔導技術(二):有效的發問與傾聽

案例分析:員工的發問與心態

ò 感受你的能量(內限VS外展)

ò 如何改變你的能量

ò 感恩日記

ò 頭腦排毒

ò 轉念作業

ò 放手練習

心理輔導技術(三):改變態度

視頻賞析:心理印痕

ò 我的快樂計劃

ò 心的體驗

ò 情緒等級

ò 態度決定結果

ò “塞翁失馬,焉知禍福”

心理輔導技術(四):活在當下

案例解析:如何處理員工工作中的情緒?

ò 吃草莓的故事

ò 專注在感恩

ò 練習寬恕

ò 傳遞仁慈

ò 如果你不活在當下,就會失去當下

ò 以未來為導向活在過程當中

心理輔導技術(五):學會享受過程

視頻賞析:蘇格拉底上山

ò 思想如何影響我們身體

ò 聆聽身體的智慧

ò 健康生活計劃

ò “一句話點醒夢中人”

ò 怎么享受生命這個過程呢?

ò 如何面對競爭?

心理輔導技術(六):我的快樂我做主

案例分析:我的選擇誰應該負責任?

ò 意圖的設定

ò 練習與體驗

ò 充滿熱忱

ò 做事認真

心理輔導技術(七):天堂、地獄由心造

小組練習:生活與工作的平衡輪圈

ò 熱愛學習,不斷提升自己

ò 建立良好的人際關際

ò 如何保持樂觀情緒

ò 天堂、地獄的故事

ò 歸零的心態

ò 100%承擔責任

ò 開放的心態

ò 愛與付出

人生的目的

ò 如何找到你的熱情

ò 熱情測試

ò 跟隨當下的靈感

ò 將自己貢獻在比自己還大的事物上

人際關系

ò 讓你的周圍充滿支持

ò 分享的重要性

ò 我的承諾

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