新生代員工如何進行職業化塑造

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課程大綱
PART1：引言——新生代員工的愛與哀愁

1、新生代員工獨白

2、新生代員工的個性特征和成因

3、老板眼中的新生代

4、新生代的五大職業困惑和迷茫

討論：我們的困惑在哪里？

PART2：打開成功之門的金鑰匙

1、職場成功靠什么

視頻賞析：杜拉拉的成長之路

2、關于品德和能力

頭腦風暴：你是哪一種人“才”？

3、職業化的概念、目標和內涵

4、職業化的雷區

5、職業素質的冰山模型

PART3：認知自我、找準定位

1、職業定位的前提：職業認知

職業認知的四個層面：認識自我、認識職場、認識企業、認識崗位

頭腦風暴：小明的困惑——干一行愛一行，還是愛一行干一行？

2、如何進行職業定位： “三匹配”原則

3、如何設立職業目標： “SMART”法則

練習：為自己設定合理的職業目標

PART3：修煉心態，激發潛能

案例分析：史上牛女秘書

1、新生代員工必備的五種職業心態

2、積極心態帶來的神奇收益：吸引力法則

3、積極心態塑造四法：自我暗示法、李維斯精神勝利法、標桿學習法、人際影響法

情景練習：積極心態塑造四法在實際工作和生活中的運用

PART4：勤學好問，勝任崗位

討論：新生代員工如何快速掌握新知識和新技能，勝任崗位要求？

1、重新認識學習：學習的本質

2、職業學習的特征和內容

3、讓你事半功倍的學習工具方法

4、多種學習途徑

5、制定合理的學習計劃

6、學以致用的法寶：學習實踐的PDCA模型

練習：為自己制定有效的短期學習計劃

PART5：圓融個性，高效溝通

辯論PK：要個性VS要和諧

1、溫總理談人際溝通與和諧

2、知己知彼，百戰不殆

測試：你的溝通風格是哪一種

3、溝通方式對職業生涯的影響

視頻賞析：從溝通方式看性格

4、新生代員工在職場溝通中常犯的錯誤

5、轉變你的溝通方式：從內方外方到外圓內方

6、360度工作溝通技能

PART6：塑造形象，規范行為

討論：你的形象價值多少？

1、職業人的標志

2、職業形象三部曲：儀容儀表、形體儀態、待人接物

3、儀容儀表基本規范和禮儀

4、形體儀態基本規范和禮儀

5、人際交往基本規范和禮儀

情景練習：客戶接待

PART6：結束語、Q&A