幸福員工計劃之員工關懷計劃

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課程大綱

一、員工關懷需求分析

（1）馬斯洛需求理論的運用

（2）特殊群體關懷需求

案例：google的員工餐廳

（3）創新的關懷模式

案例：網易的公積金計劃

（4）小投入大福利

案例：瑞銀的啤酒休閑工程

二、員工關懷的實施原則

1、基于員工需求的落地方案制定

①案例：騰訊的11樓健身房

②小組討論：如何發掘員工的需求？

2、基于大眾受益的文化宣傳

①案例：甲骨文的員工俱樂部

②小組討論：有效的宣傳手段是什么？

三、員工關懷的實施內容

1、員工薪酬福利方案的完善

心理測試：都市人的壓力

①快速判斷都市人的壓力來源

②掌握員工的心理動態

2、EAP的應用

四、員工關懷計劃的實施步驟

1、挖掘需求 2、建立關懷層級 3、 落實制度形成 4、 持續反饋