管理干部的最佳實踐萃取與案例呈現

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【課程大綱】
一、確定主題 用時：1小時
（一）講師講授 20分鐘
1、管理事件類型
2、確定管理主題
3、分組認領主題
4、拆分管理場景
5、選擇管理場景
（二）學員練習 20分鐘
（三）講師輔導 5分鐘
（四）學員匯報 10分鐘
（五）講師點評 5分鐘

二、提煉經驗 用時：3.5小時
（一）最佳實踐 用時：1小時
1、講師講授 20分鐘
（1）成就事件
（2）基本信息
（3）關鍵詞梳理
2、學員練習 20分鐘
3、講師輔導 5分鐘
4、學員匯報 10分鐘
5、講師點評 5分鐘
（二）主要經驗 用時：1小時
1、講師講授 15分鐘
（1）盤點經驗
（2）區分內外
（3）區分輕重
（4）選擇一個
2、學員練習 25分鐘
3、講師輔導 5分鐘
4、學員匯報 10分鐘
5、講師點評 5分鐘
（三）操作步驟 用時：1.5小時
1、講師講授 15分鐘
（1）操作流程化
（2）步驟簡單化
（3）行為動作化
2、學員練習 45分鐘
3、講師輔導 10分鐘
4、學員匯報 10分鐘
5、講師點評 10分鐘

三、經驗可量化 用時：2小時
（一）講師講授 20分鐘
1、時間
2、數量
3、質量
4、成本
（二）學員練習 60分鐘
（三）講師輔導 20分鐘
（四）學員匯報 10分鐘
（五）講師點評 10分鐘

四、經驗口訣化 用時：1小時
（一）講師講授 10分鐘
1、要字訣
2、重字訣
3、數字訣
4、連字訣
（二）學員練習 30分鐘
（三）講師輔導 5分鐘
（四）學員匯報 10分鐘
（五）講師點評 5分鐘

五、經驗工具化 用時：1.5小時
（一）講師講授 15分鐘
1、工具的類型
2、表單化
3、公式化
4、圖式化
（二）學員練習 45分鐘
（三）講師輔導 10分鐘
（四）學員匯報 10分鐘
（五）講師點評 10分鐘

六、案例呈現 用時：3小時
（一）經驗名稱 用時：50分鐘
1、講師講授 10分鐘
（1）說明式標題
（2）肯定式標題
（3）疑問式標題
（4）成語式標題
2、學員練習 25分鐘
3、講師輔導 5分鐘
4、學員匯報 5分鐘
5、講師點評 5分鐘
（二）案例描述 用時：85分鐘
1、講師講授 10分鐘
（1）背景
（2）沖突
（3）結果
（4）疑問
2、學員練習 50分鐘
3、講師輔導 10分鐘
4、學員匯報 10分鐘
5、講師點評 5分鐘
（三）主要經驗 用時：25分鐘
1、講師講授 5分鐘
（1）概述公式
（2）一段話概述
2、學員練習 10分鐘
3、學員匯報 5分鐘
4、講師點評 5分鐘
（四）難點提示 用時：20分鐘
1、講師講授 5分鐘
（1）難點提示
（2）適用情況
2、學員練習 10分鐘
3、講師點評 5分鐘