基于主題的最佳實踐萃取培訓

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【課程大綱】
一、聚焦：明確主題，分組認領
1.界定主題：如銷售技能
2.拆分典型場景
3.分組認領場景
二、提煉：最佳實踐，萃取經驗
（一）典型案例
1.講授：關鍵詞撰寫案例
2.練習：每人寫一個案例
3.點評：根據案例撰寫四要素格式點評學員案例
（二）主要經驗
1.講授：經驗探尋有四步
2.練習：學員分析自己的案例
3.點評：根據經驗探尋步驟點評學員案例
（三）操作步驟
1.講授：操作步驟的“四化”
2.練習：學員案例的操作步驟
3.點評：按照“四化”格式點評學員成果
三、呈現：案例呈現，高效復制
（一）案例名稱
問題導向式的標題
（二）典型案例
1.案例的背景
2.案例的沖突
3.案例的結果
4.案例的疑問
（三）主要經驗
1.確定主要經驗
2.一句話概述主要經驗
（四）操作步驟
1.標準可量化
2.四句話概述
（五）難點提醒
1.1個難點
2.強調技巧
（六）適用情況
1.提醒難點
2.適用邊界
四、話術：轉成話術，直接使用
1.盤點關鍵詞
2.篩選關鍵詞
3.排序關鍵詞
4.編輯成話術