產品公眾宣講與營銷

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課程大綱
第一部分：提升公眾演講和表達能力（6h）

一、銀行公眾演講基本要素

1、商業銀行營銷方式的變革

? 商業銀行特點

? 競爭與創新

? 客戶群體化

? 組織與會議營銷產生

2、公眾演講的基礎

? 良好的心態

? 清晰的表達

? 嚴謹的邏輯

? 引人入勝的吸引力

3、公眾演講與表達的常見障礙

? 語音語言障礙

? 恐懼、缺乏自信心

? 以自我為中心

二、公眾演講與表達技巧提升

1、演講者的三種角色

? 編劇

? 導演

? 演員

2、演講者的六大能力

? 表達力

? 溝通力

? 判斷力

? 應變力

? 組織力

? 觀察力

3、演講者的六大技巧

? 手法

? 身法

? 眼法

? 聲法

? 步法

? 聽法

三、演講展示與表達

1、備課的注意事項

? 成人學習的特點

? 備課三要素

? 評估預案的選擇

? 培訓資源的準備

2、表達技巧提升

? 培訓中的感官作用

? 語言、表情、動作、教具表達技巧

? 故事、案例、知識點、技能的表達技巧

? 練習：3、10、30表達練習

? 一對一指導

? 視頻回放

3、營造互動式課堂氣氛

? 全員參與

? 課程導入

? 互動是好的激勵因素

? 成果的了解與感受

? 提問的技巧

? 點評的技巧

? 傾聽的技巧

? 非常態學員管理

? 課程結尾與評估

第二部分：產品公眾宣講類型與策略(6h)

一、產品說明會

1、適合的產品

? 創新產品

? 優勢產品

? 定制產品

? 推廣產品

2、展示要點與邏輯

? 聽眾分析與邀請

? 產品宣講數量

? 需求與產品關系

? 行業對比

? 后續跟進

二、沙龍活動產品宣講

1、適合的產品

? 契合主題

? 抓住需求

? 客戶接受

? 剛性需求

2、展示要點與邏輯

? 順水推舟

? 不著痕跡

? 建立關系

? 優勢展示

? 宣傳推廣

三、產品內部宣講會

1、適合的產品

? 新產品

? 新模式

? 新營銷方法

? 重點產品

2、展示要點與邏輯

? 結合實際案例

? 重點突出

? 解決問題

? 流程標準

? 互動問答

? 經驗分享

四、客戶商務拓展產品宣講

1、適合的產品

? 根據客戶需求定制的產品

? 與客戶需求契合的產品

? 優勢、優惠類產品

? 公私聯動產品

2、展示要點與邏輯

? 分析關鍵人

? 先傾聽后展示

? 重視每位參與者

? 要有具體方案

? 達成共識

第三部分：銀行產品宣講教材制作(10h)

一、展示方案設計基礎

1、展示方案的邏輯

? 時間結構

? 順序結構

? 邏輯結構

? 總分總的結構設計

2、產品特點提煉與轉化

? 產品特點總結

? 客戶需求點提煉

? 根據邏輯編排

二、展示方案教材的制作

1、目標設置

? 方案總目標的制定與描述

? 方案階段性目標制定

? 課程目標設計的方法總結

? 練習：目標設置

2、方案綱要設計

? 綱要設計的意義

? 綱要的構成

? 綱要的結構化設計

? 綱要設計的工具

? 邏輯思維與有效展示

? 練習：課程綱要設計

3、方案內容設計

? 方案設計的描述

? 內容設計的原則

? 知識點配置的方法

? 案例的選擇與設計

? 產品賣點應用與控制點設計

4、教材制作

? PPT制作

? 多媒體資料設計

? 道具制作

第四部分：公眾宣講演練與點評(6h)

一、演講演練

1、基本技能的掌握與回顧

2、展示方案的選擇與設計

? 學員分組討論設計

? 每人選擇主題與方案

? 產品展示話術設計

? 10分鐘演講內容設計

3、演練展示

4、評分與點評

? 評分由評委和聽眾兩部分綜合評定

? 結合具體產品與展示情況點評

二、總結與提煉

1、總結演練情況

2、根據產品綜合總結出實用的賣點