魅力溝通與領導管理

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課程大綱
1、溝通在生活與工作上的重要性
2、優秀領導人除了有實力更要有魅力
3、溝通不良的原因
4、領導是做對的事,管理是將事做對
5、為什么要溝通(溝通的目的)
6、如何培養有魅力的基本條件
7、做好溝通的先決條件
8、優秀領導的角色畫像
9、領導三步驟
10、主管的心事
11、溝通的三要點
12、管理與部屬間的所有關系與責任
13、成功說話的六大要素
14、溝通為何會產生沖突
15、有效溝通是通往成功的秘訣
16、溝通創造幸福的人生,事業的成功