員工心理健康管理從良好職業心態建立開始

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課程大綱

一、了解銀行、融入銀行

您了解公司的經營理念嗎？

您了解公司的核心價值觀嗎？

您能成為實現銀行核心價值的一份子嗎？

您了解銀行需要怎樣的員工嗎？

富有使命

吃苦耐勞

合理建議

做事到位

業績說話

智慧解決問題

觀看視頻（小張與小王的故事）

石油大王洛克菲勒給兒子的信（摘要）

二、激人奮進的職場六大心態

1.陽光心態

任何事物都有正、反面

反面可能向好的方面轉變

無論好壞都能激勵我的前進

思考：

1、上個月你獎金拿少是好還是壞？

2、您的戀人喜歡上了別人是好還是壞？

2.責任心態

責任心意味著主動擔當

責任心意味著執行力

責任心意味著標準

思考：

1、手指沒沖床壓斷是誰的責任？

2、柜員被騙走2000元是誰的責任？

3.共贏心態（個人和團隊沖突解決方法）

學會建立人與人之間的尊重感

借力合作，團隊共贏

4.感恩心態

感激傷害你的人，

感激欺騙你的人，

感激鞭打的人，

感激遺棄你的人，

感激絆倒你的人，

感激斥責你的人，

感激所有使你堅定成就的人！

5.自我超越（終身有目標）

一個優秀員工，一定是一個對自己嚴格要求的

員工；設立目標的作用就在于把自己從對現狀的不

滿意中擺脫出來，并在心中產生一種力量，激勵自

己不斷向前。

制定目標三要素

6.老板心態

我是自己的老板；

老板是我的客戶；

銀行是我施展才華的舞臺。
三、良好職業心態養成途經

1. 自我管理，自我激勵

1）愛崗敬業，人職相配：

做事：全力以赴

工作：拋卻雜念

主動：不找借口

敬業：愛上本職

2）學會有效自我激勵法：

—Yes：

— Check：

— Yes：

— Award：

2.自我修煉，快樂自強

1)修煉情商

情商有多高，路就能走多遠!

高情商是一名優秀員工的必備素質!

提高自我情緒控制能力

提高與人溝通交流能力

提高團隊合作協作能力

2）學會暗示

快樂來自我們自己的內心！

做一名自強不息、快樂自信的當代員工！