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優勢商務談判技巧

優勢商務談判技巧

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課程大綱

第一章 商務談判的原則及挑戰

1、什么是高效率的商務談判

2、談判的基本原則

3、商務談判中常見的幾大誤區

4、識別商務談判中的經典黃金鐵三角

5、案例分析:

第二章 商務談判的準備

1、分析客戶利益需求

2、獲取客戶談判需要的信息

3、確立和客戶談判的基礎——認識BATNAs、談判底線

4、談判資料準備

5、案例分析:

第三章 制定商務談判的策略

1、分析談判對手的性格特點

2、分析與選擇談判戰略

3、談判價值評估的指標分析

4、評估客戶、對手和我方的優劣勢

5、計劃談判中的可變量與不可變量

6、有效規劃談判出牌的先后順序

7、如何在談判中學會策略性的讓步

8、談判游戲:

第四章 商務談判的開局策略

1、誰先進入談判

2、開局立場應該如何確定

3、你如何“回應”對方的初立場

4、故作驚訝掐斷對手的僥幸

5、使用老虎鉗死死夾住對手

6、用推動策略讓對手坐上談判桌

7、案例分析:

第五章 商務談判的報價與摸底策略

1、誰來先報價呢?

2、畫好報價示意圖

3、應用策略性開價策略

4、有效地對價格進行分割

5、獲取關鍵信息的四大工具

6、如何合理的使用談判信息

7、案例分析:

第六章 商務談判局面掌控策略

1、識別談判中的肢體語言

2、談判的五大圈套解析

3、談判的三大施壓點運用

4、有效擺脫談判的困境

5、重構策略改變自身被動權

6、推動談判繼續進行的三大工具

7、案例分析:

第七章 商務談判收尾的策略

1、黑白連策略助你達成目標

2、防止談判對手的蠶食策略

3、草擬合同,占據談判主動

4、總結與回應,鎖住理解偏差

5、結束談判的8個技巧

6、案例分析:

第八章 客戶經理商務談判全流程體驗式模擬

1、資料準備模擬

2、談判開局模擬

3、價格談判模擬

4、掌控談判局面模擬

5、談判收尾與協議達成模擬

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