職場積極心態與心理壓力管理

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課程大綱
一、關于心理壓力
1．壓力的概念與影響
警覺反應——戰斗/逃跑/僵止不動
壓力的來源
長期壓力狀態下對人的影響
長期警覺反應（壓力）問題列表
2．職場壓力常見的狀況：
——與領導或同事之間交往的壓力
——業績要求及管理要求的壓力
——處理突發事件的壓力
……
二、處理壓力的方法——
1．生理上
四種平時處理壓力的方法
2．心理上（心理學技巧運用）
1）認知減壓法：焦慮三級降降降
2）冥想減壓法：放飛壓力氣球
3）催眠減壓：三二一減壓法
4）運動減壓法：健腦四式
三、關于情緒智能
1．情緒智能的概念
2．情緒的表現形式與影響
3．情緒的來源
——信念與價值，信念沖突
4．快速處理負面情緒的現場示范及技巧分享
四、化解負面情緒的技巧
1．（無效的做法）
2．（有效的做法）應用技巧：
1）現場抽離法
2）改變經驗元素
3）EQ法處理他人情緒
3．關于情緒與壓力的特別情況及應對
1）因為與父母和情感關系引起的壓力狀態與應對策略
2）因為成長過程中的創傷引起的壓力狀態與應對策略
3）因為家庭中的事務在內心牽連而引發的壓力狀態與應對策略
五、塑造陽光心態
1．理想與現實的談判——設定有效的目標
2．思維模式的革命：NLP定框法：
3．當阿Q的體驗：換框法；
4．運動更快樂——健腦操之快樂心經
5．催眠我的快樂人生—催眠技巧的應用